品牌的崛起在于四个关键要素:
第一,伟大的产品创意;第二,意义深远的核心价值;第三,持续强势的营销活动;第四,数量可观的传播广告。
不管我们开发什么样的项目,做什么产品或者提供什么样服务,品牌对我们来讲都是非常重要的。这四个关键要素就是你必须要有一个好的产品创意,同时要提炼出意义深远的核心价值,再通过持续的营销活动,以及一定数量的传播广告,你才能成就一个品牌。
1、只有强大的品牌会改变消费者对于产品的认知
任何一家企业,启程的是产品,到达终点站的是品牌。 不管是做什么样的企业,做什么样的产品,都会面临这样一个从产品到品牌的过程。 只有强大的品牌,才会让给予消费者强大的选择自信,才会让消费者避免选择恐惧症,安心,放心的听从品牌的驱使。而要创建一个强大的品牌,我们首先要明白市场营销最重要的是什么?研究的是什么?
答案是:洞察消费者的需求!——我们知道一个好的洞察一定是清晰揭示消费者的倾向,暗示了一个机会。
那么,需求是从哪里被发现的?——需求是从冲突中被发现的。消费者会在解决生活中冲突的品牌上花费更多的时间。
2、什么是冲突?
市场营销研究的重心是发现需求,而需求是从冲突中发现的:冲突之所以产生,根源还是在于人性的复杂化和多样性,需求自然就会有感性和理性!比如人性的贪婪——生理需求非常有限,但是心理需求是无限的;就像一个女孩子拎一个包,如果只是装一个东西买个几十块就可以了,那为什么要买几十万的包?这就是心理的需求,在有限和无限之间造就了无限的冲突,这就是营销的根本所在。
有限的需求和无限的欲望之间,冲动的感性需求和克制的理性需求之间,往往就是冲突的原点。
营销的目的,就是洞察消费者的冲突所在,并且持久的解决冲突,满足消费者的需求。这里包括:信息的冲突,兴趣的冲突,结构的冲突,价值的冲突,信任的冲突。冲突是无处不在的,你把冲突研究清楚了,实际上就把市场营销的需求搞清楚了: 必需和需要是有冲突的,爱情和金钱是有冲突的,美食和身材是有冲突的,事业和家庭是有冲突的,男人和女人是有冲突的……
这些都是冲突。 因为有冲突,所以才有需求。
3、广告的冲突
广告必须要做,但是效果无法衡量,这就是冲突。就像听说了很多年的一句话:“我知道的广告费有一半是浪费的,但是不知道浪费是哪一半。”我们能不能给每个用户投放专属的广告呢?
例如:“今日头条”这个APP里,每个人的头条都是不一样的,你关心的才是头条。它通过大数据判断你是什么样的人,在什么时间关心什么样的新闻。你看到有性别的定向、年龄的定向、作息时间的定向、地域的定向,不断地在细分,而信息流广告的厉害之处,就是它可以让新闻和信息流广告非常精准地匹配读者。我们看到今日头条这家公司成立短短几年,到今年9月广告收入已经超过了60亿,而且今年目标要冲100亿。然而对于广告行业而言,究竟是提供消费者想看的,还是提供消费者该看的,又是冲突;无限制的满足消费者的需求,换来的究竟是消费者的“付费支持”,还仅仅只是“你懂的”点赞支持;在付费时代,我们都更需要的切实的销售力和转化率——在理解消费者冲突,解决消费冲突的基础之上,发挥想象力和创造力,征服消费者的脑袋以及口袋,或许也解决广告行业冲突的正解。
4、冲突是需求的魂
我们做任何营销的时候,要知道冲突是需求的魂。
而这个时代又带来了太多的不确定性。这是一个变化的时代,市场在变化,营销在变化,传播的环境在变化,消费者的需求也在发生着变化;从互联网到移动互联网,再到如今的产业互联网,冲击着所有人的神经。当历史的车轮滚滚向前时,大多数人不约而同开始困惑:该如何面对这变化的时代?该如何把握变化的消费者?该如何把握他们新的需求?
这个时候就应该想想怎么制造冲突,怎么做好营销了。