邦道咨询人工智能商机分析篇
人工智能正在改变世界
互联网对生活的改变是通过一个个场景的变迁来实现的。任何一个小的场景变迁可能都对人类生活产生巨大影响,比如网络购物和在线打车。邦道举例称,人们在不方便接听微信语音消息时,会选择把语音转换为文字。而这种转换,就涉及到计算机对人类语音的理解,这其实就是人工智能技术的一种应用。
当然,人工智能也有不安全的因素。人工智能是基于数据和场景进行研发的,如果数据和场景在安全方面得不到保障,就可能会产生灾难性的后果。邦道举例称,当汽车自动驾驶时,它会不断接收各种信息,比如天气数据、路况信息、环境图像等等,进而综合判断汽车该怎样行驶。但如果此时数据被黑客攻击,就有可能导致严重的交通事故。
人工智能未来会走“亲民路线”
新的技术刚出现时价格非常高,普通人难以使用,IBM其实也面临同样的问题。不过,随着商业模式的变革,人工智能产品的价格会逐步走低。比如IBM目前的做法是将人工智能的相应技术部署到云平台,然后打包并开放API接口,中小企业可以采用普及化、简单化和按需使用的方式来使用人工智能,进而降低成本。而且随着技术的进步,相应的软硬件成本也会下降,这也将促进人工智能产品价格的进一步“平民化”。
Q1:人工智能如何与企业改革更好地接轨?
邦道:随着人口红利的逐渐消失,国家需要不断转型升级来提升经济的发展,而且我们要在保护环境的前提下实现绿色发展。尽管技术有进步,但个人的劳动生产效率依旧是有限的,如果我们能利用人工智能去做那些需要大量人力和资源投入的工作,我们整体的劳动生产率就会大幅提高。人工智能可以帮助我们提升经济、产业和企业的效能,实现产业升级。
Q2:我们该如何应对人工智能时代的到来?
邦道:当一个新技术出现时,在很大程度上会推动技术和文明的发展。对于每一个现代人而言,我们首先应该以拥抱的态度去深刻地洞察和积极地使用这些技术。其次必须要防患于未然,我们要理解技术背后的原理,从流程、知识结构、计算架构和安全防范的角度来准备,从而让企业在使用这种技术时能真正应用到流程最需要的地方。
Q3:手机是否是人工智能沟通中非常重要的环节?手机功能的开发是否是一个突破口?
邦道:如今手机作为日常最主要的通讯工具之一,在手机上我们产生大量的通话数据、语音和图像,但是在未来物联网能够“大行其道”的时候,终端会出现形态多样化的趋势。未来与人工智能的交互可能是通过手机,也可是汽车、手环、VR头盔或者游戏操纵杆,但是这些设备在使用过程中会和统一的后台界面进行交互,在后端的计算产生出人工智能的能力,再输出到前端,通过终端反馈到我们每个人的身上。
Q4: 人工智能会降低人类的思考和生活能力吗?
邦道:多年前计算器在做四则运算时就已经超过人类的能力,但我们还是要去学四则运算,因为我们在学习这些技能时也在不断积累其他很多方面的基础能力。基础能力帮助我们提高创造力,在创造力上面我们再打造新的、卓越的创新能力。这些能力是通过学习才能积累的,而不是依赖计算机实现的。认知计算和人工智能会为我们好帮手,帮助我们提升学习能力,任何一个技能要做到一万个小时才能够变成一个真正的高手。但我们希望通过认知计算和人工智能,帮助我们缩短这一万个小时的时间。