一星:品牌定位,要有战略高度
品牌规划要站在一个战略高度来思考几个问题,即:品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?优秀企业在其品牌定位方面往往高瞻远瞩,如:微软把品牌的定位为,让世界每一台电脑都能使用它的作业系统,并由此改变人们的生活方式。迪士尼的品牌定位为,为人类创造欢乐的使命。种高度从本质上掌握了产业变革的兴衰,虽然经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,但这些优秀企业,依然蓬勃发展。
品牌定位不是口号,定出了符合自身特点的品牌后,企业就要以此为目标,不懈地为之而努力。
二星:品牌标识,要植入人的脑细胞深处
标识是品牌的视觉化传达,一个好的标识能让人过目不忘并产生好感,可以增加品牌亲和力与提高消费者认同度。如:奔驰汽车的标识,时尚、大器、简约,让人过目难忘。瑞星软件的盾牌为主要设计元素的品牌标识,自然会给我们以安全、可靠的感觉。好的标识需要系统化,即整体的CI识别系统设计,由思想到行为在到视觉表现。另外可以设计一些吉祥物卡通形象设计对,拉近与受众之间的距离,加深印象。如奥运会的福娃卡通形象,瑞星杀毒软件那只可爱的小狮子卡卡,康师傅方便面的小厨师,旺旺食品的旺仔形象等。
三星:品牌要开创并引领品类发展
品牌开创并引领品类发展将对品牌的建设与发展有很大的帮助,如双汇成为熟食肉类领导品牌,康师傅引领方便面品牌,娃哈哈引领矿泉水品牌。早些年我们叫一种线绳为“尼龙绳”很多人认为这样的线绳其品类名称就叫做尼龙绳,其实“尼龙”是一个品牌的名称,一个品牌到了这种可以代表一个品类的程度,当我们想买该类商品时第一个想到的自然会是它,这对促进销售无疑是非常有帮助的。
可能很多人认为只有成为了知名品牌或行业龙头后才可能做到像双汇、康师傅、娃哈哈一样具有品类代表意义。其实并非如此,只有努力去做品类的代表,才更容易成为知名品牌与行业领导者,如很多企业采用“第一”“专家”等传播策略,让消费者认为你的产品是品类中的第一或专家,久而久之你的品牌将真的成为第一或专家并成为该品类中的领导者与代名词。如“制冷专家”“牙齿保护专家”“第一个XX”“首家采用XX技术”“唯一XX”等都是采用先入为主的方式,在消费者头脑中留下某一品类的代表形象。设计一个可以代表某一品类的定位并坚持传播,总有一天会成为该品类的代表。
四星:打造“千古绝唱”的广告语
“农夫山泉,有点甜” “海尔,真诚到永远” “今年过年不收礼,收礼只收脑白金”“补辛就喝蓝瓶的”“咽干咽痛请选用金嗓子喉宝”“男人就要对自己狠一点”这些耳熟能详的广告语可以让大家很容易记忆并产生认同。广告语不仅包括提供给消费者的利益,而且还包括品牌对社会、对人等的态度和观点。消费者的利益,可以通过调查得到。品牌对社会的态度和观点主要来自对社会行业潮流的把握。品牌语的成功需要具备以下要素: 1、标语式:品牌主张必须言简意赅,让诉求对象一听就明白。所以它一般是一句话或一段口号。2、真实性:品牌主张必须基于事实存在。企业的产品或服务必须能满足品牌主张。3、个性化:品牌主张也应当象人一样,或者象一个政党,其所表达思想和纲领必须具有鲜明的独特性。
五星:朔造流传街头巷尾的品牌故事
海尔集团张瑞敏先生砸冰箱事件就是一个很好的品牌故事。“谁砸海尔的招牌,我就砸他的饭碗”的怒吼至今仍为受到过这则品牌故事宣传的人们记忆犹新。
国外的依云矿泉水一瓶卖到几十元,同样是因为其有一个好理解,吸引人,又与产品有极高正面关联度的品牌故事:依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水……1789一位法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,取了一些当地的水,坚持饮用了一段时间后,他惊奇地发现自己的病奇迹般的痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析研究并且证明了依云水的疗效。此后,大量的人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟,1864年正式赐名该地为依云镇,依云矿泉水也随之走向了全世界。
设计一个让人感兴趣的品牌故事,可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须是积极的,要与产品有高度的正面关联性并可以与顾客的思想相对接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突并且容易理解,容易记忆。
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