Stephen Webster开在加州比佛利山庄的Rodeo Drive专卖店大获成功。这家店二层有一个展示长廊，Webster把它取名为“无悔人生”，在那里他举办各种名流酒会，珠宝特展，以及小型音乐会。这个长廊为店铺吸引了无数顾客，也让Stephen Webster成为时尚大师。据Webster自己介绍：“现在时代不同了，文化艺术和好餐馆成为名流们生活的一部分，但优雅和正式的风格需要另一种方式来展现。我在洛杉矶建立了遍布各处的忠实客户关系网，这些客人来我的店里就好像上俱乐部一样有归属感。”

 

大牌办主题活动

 

Tiffany采用的一向是一种开放性的营销策略，但就是这一个在中国耳熟能详的珠宝大牌，也都开始采用更新颖的营销手法去主动贴近客户。Tiffany公司首席珠宝设计师Melvyn Kirtley确认了这一说法，“我们在营销在各个方面追求与顾客更多的互动与亲密性。”

 

最显而易见的恐怕是在纽约第五大道Tiffany旗舰店新增设的沙龙。顾客可以搭乘专属电梯直达这个沙龙，沙龙的装潢设计也做到了极致，每一个细节都精心设计。比如说门上就装饰了窗框设计师Gene Moore标志性的椭圆铁框花纹。沙龙由曼哈顿高级公寓改建而成，非常安静，私密，有一种低调的奢华感。主色调是标志性的Tiffany蓝和淡灰，衬得满屋的珠光和铂金非常耀眼。房间内的家具和银器都极富Tiffany特色，被非常精巧的摆放，布置出家的感觉。开业以来每周大约能收到四、五个预约，每个预约客人大约会在沙龙呆三到四个小时。珠宝被非常小心地布置在房间各处，为的是让客人不要感到过多压力，而是能在选购时有一个轻松的心情。

 

 

 

Tiffany和别家珠宝商一样，都开始改变一贯奢华的主题活动，更多一些文化性和主题性。四月份Tiffany就在纽约洛克菲勒中心举行了盛大的一年一度的珠宝主题活动。与会客人从一个巨大的天蓝色Tiffany盒子步入会场，就瞬间进入了一片闪亮的溜冰场，上面罩着帐篷形状的气球，一座金色的普罗米修斯像俯视着舞台，将全场的焦点聚集在中间。这一季的主题是爵士年代，极富纽约特色。全场的布置让人仿佛进入了Baz Luhrmann的新片《了不起的盖茨比》片场，Tiffany借影片上映举办此次活动也不是没有由头，片中所有的珠宝都由Tiffany公司赞助提供。

 

LV公司旗下的意大利珠宝品牌Bulgari也在漫长的品牌历史中开拓了新的营销策略。品牌经理Julie Ann Morrison说新策略的核心在于运用语境。“我们在想办法让客户了解更多的珠宝知识，从而能够将我们的品牌理念更好地传播出去。” 为了和设计界保持沟通，Bulgari 在米兰展出了充满结构美感的B.Zero系列戒指。在伦敦，Bulgari主题展也在邦德街上展出了上世纪70年代到90年代的巅峰之作。此外，随同一起展出的还有第一次离开罗马工作室的设计稿，以及“传承”系列复古珠宝。展览期间，参观者可以挑选喜欢的展出式样定做属于自己的首饰。

 

据Morrison介绍说，“我们借展出的作品唤起人们的怀旧情绪，由此创造与顾客之间的亲密性，吸引买家。珠宝是质感很强的商品，具有历史和内涵，也能够通过时间的考验传给后代。珠宝营销已经走过了最初追求的独特设计和之后广告的巨大投入，现在珠宝界更重视顾客的购买体验。与客户建立情感上的联系成为越来越重要的事，对此我们都在寻找最佳方案。”