小米短短数年时间,其手机销量已经成为中国职能手机市场NO.1
阿里巴巴用十年的时间,快速发展,构建了中国的电商帝国,而且,即将成为中国市值最高的互联网公司。
万达集团的商业地产,在中国商业地产市场持续领先,其老板成为中国首富。
为什么这些企业能够快速发展?能够成功?
从很多方面可以分析,但其企业的核心——商业模式,无疑是最重要的一点。
对于多数企业来讲,如何设计企业商业模式是其非常关心的重要问题。
邦道咨询结合实战和咨询经验,与大家分析商业模式如何设计。
企业商业模式设计解析
商业模式,就是搞个游戏规则大家都来赚钱
商业模式决定了企业的不同命运,是导致其成功的关键因素!
商业模式通俗来说,就是:搞个游戏规则大家都来赚钱。
商业模式具体来讲,就是:为了实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。
邦道咨询认为,成功商业模式具有三个条件:首先,成功的商业模式要能够提供独特价值。其次,胜人一筹的商业模式是难以模仿的。最后,成功的商业模式是脚踏实地的。
在商业模式定义中,关键词是“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“持续赢利”、“核心竞争力”、“整体解决”,这七个关键词是构成成功的商业模式的七个要素,缺一不可。其中 “整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件;“核心竞争力”是手段;“客户价值最大化”是主观目的;“持续赢利”是客观结果。
“客户价值最大化”是企业制定战略的出发点,是企业一切经济活动的指南和动力源泉。“客户价值最大化”有四层含义:一是这里的客户包括消费者、股东、合作伙伴、员工和社会,其中消费者是主导,只有消费者的价值实现了,后四者的价值才能实现;二是确定消费者,并能洞察消费者内心真实的需求;三是不断满足客户的需求,并能给予超值的服务;四是客户不仅仅是指公司外的,也包括公司内所有创造价值的员工,系统内所有的下游都是上游的客户,让下游满足是上游工作的标准。
“系统”,是指企业内的小系统,也指企业所属整个产业价值链的大系统;“系统”是最佳整体的意思,即个体的最佳组合。比如,德国足球对,其许多球员与阿根廷相比都要落后,但因整体效率高,在战法、传接球、穿插跑动、射门配合、防守体系等高效配合,像一架精密的机器,在巴西世界杯战胜阿根廷,获得冠军,是典型的1+1>2的例子。我们的许多企业也是这样,单独比较,可能各方面都不如别人,但由于组合(商业模式的设计)得好,结果整体一样可以超过对手。
“整合”就是协调、组织和融合,使企业内外部与企业的经营管理系统进行有机的整合,形成一个整体。
“高效率”就是通过整合系统内外的各要素,使之高效率地运作。其目的就是使系统形成核心竞争力。
“持续赢利”是企业为实现“客户价值最大化”的客观结果,实现“客户价值最大化”是企业的主观追求,二者相互联系、相辅相成。能否“持续赢利”是对企业实现“客户价值最大化”结果的最直接反映,因此也是检验商业模式是否成功的唯一外在的标准。
企业商业模式的设计就是围绕着使企业形成核心竞争能力来展开的。具有独特核心竞争力的商业模式肯定是一个能使客户实现价值、使企业赢利的商业模式,也一定是能使企业走向成功的商业模式。
商业模式的组成,狭义上来讲,就是业务模式+赢利模式
邦道咨询认为,狭义上来讲,商业模式就是业务模式+赢利模式的组合。
我们把“如何获得资本”的方法称为融资模式;把“做什么”,“给谁做”,“做了卖给谁”,的方法称为业务模式;把赚谁的钱?如何赚钱陈为赢利模式;把能使整个系统高效率运作起来的方法称为管理模式;把“怎么做”称为生产模式;
现在,我们通常所说的经营模式其实就涵盖了业务模式、赢利模式、生产模式、管理模式。无论是融资模式、管理模式、经营模式还是赢利模式、生产模式,这些都是商业模式的组成部分,而不是全部,其中任何一种模式的改变,都能带来商业模式的变化。如营销模式的任何一次创新,生产模式、
管理模式的任何一次改变和融资模式的任何一次突破,以及所创造价值的再发现,或是客户需求、潜在需求的再满足,或是成功的创造了一个需求,或是解决了一个新的问题、突破了某个瓶颈,甚至是对整个游戏规则的颠覆等等,都能直接地改变其商业模式,从而引领企业走向成功。
商业模式的分类,不拘一格
商业模式可以从多个角度进行分类。
1、从产业价值链的角度划分,有小系统(企业内)和大系统(企业所处整个产业价值链)的商业模式。如“我是歌手”,作为主办方的湖南广电集团,集全省各台(频道)的优势,广泛地集中地在所有的黄金时段播放“我是歌手”的节目、花絮,几乎是倾全力来打造我是歌手的品牌,同时还广泛地将乐TV、立白洗衣液等许多企业拉进超级女声的产业链中,让他们共同参与创造价值并形成长长的产业价值链。
2、从空间定位划分,有虚拟空间的商业模式,如利用互联网工具运营的企业,新浪、搜狐等门户网站,以及百度、腾讯、淘宝网等服务网站;有现实空间的商业模式,如联想、海尔、青岛啤酒等实体企业。
3、从企业资本的构成性质划分,可以分为四类:第一,以产业资本为主的商业模式,如格兰仕、东莞加工基地为代表的以生产加工为主的企业;第二,以商业资本为主的商业模式,如沃尔玛、家乐福花为代表的以商业零售为主的企业;第三,以金融资本为主的商业模式,如银行、信托公司、投资公司等;第四,以产业资本、商业资本相结合的商业模式,如国美、苏宁、海尔、联想等企业。
4、从经营标的物划分,也可以分为四类:第一,以经营产品、服务为主的商业模式,如制造业、商业企业、地产业、网站、咨询公司等大部分的企业都属于这个范畴;第二,以经营品牌、信誉为主的商业模式,如可口可乐、美特斯邦威公司等;第三,以资本经营为主的商业模式,如投资公司、信托公司、投资基金、银行等。第四,以商品经营(产品、品牌)和资本经营结合的商业模式,如青岛海尔、南京斯威特、浙江万向等,倒下去的新疆德隆、上海鸿仪也都是这种企业。
5、从企业生存的依赖度划分,也可以分为四类:第一,以偏重于融资模式为主的商业模式,即对金融工具有很高依赖度的模式;第二,以偏重于管理模式为主的商业模式,即对企业的运行效率进行改变就能改变公司命运的模式;第三,以偏重于营销模式为主的商业模式,如直销公司等;第四,以偏重于生产加工为主的商业模式,如格兰仕等。
商业模式设计的核心原则
一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是对某一个环节的改造,或是对原有模式的重组、创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆商业模式的核心原则是指商业模式的内涵、特性,是对商业模式定义的延展和丰富,是成功商业模式必须具备的属性。
它包括:
1. 客户价值最大化原则
2. 持续赢利原则
3. 资源整合原则
4. 融资有效原则
5. 组织管理高效率原则
6. 创新原则
7. 风险控制原则
8. 合理避税原则
