邦道CRM软件根据企业营销战略、商业模式、销售模式、渠道结构、销售团队管理模式、客户对象、行业特点不同，推出CRM个性化解决方案：B2C渠道版、O2O渠道版、B2B大客户版、邦道经典版、技术服务版、电商渠道版、微商渠道版、抖音视频渠道版。
邦道CRM提供给客户的价值不仅仅是CRM系统，而是企业营销管理变革，对企业传统营销管理升级创新。
改变：客户签单难、客户开拓效率低、营销人员跟踪客户无记录、营销人员管理客户无方法模式、营销模式落后、客户管理水平低、不能有效挖掘客户销量、营销管理混乱、营销单兵英雄、老业务员拥客自重、市场客户管理不透明、营销人员流动带来客户流失、制定市场营销策略没数据等问题。
帮到企业：提高客户签单率、提高客户管理水平、实现客户管理软件化、打造大数据营销模式、实现智能化营销管理、减少一线市场销售人员数量、科学营销管理、提高销量。
邦道CRM系统结合大数据技术、软件系统、人工智能、营销管理等技术和营销知识。拥有强大的数字化、智能化、自动化功能。邦道以CRM为服务切入点，为企业构建个性化定制的数字营销软件体系、大数据营销软件系统，是打造卓越数字企业的重要内容。
构建企业大数据营销体系包括：消费者大数据、经销商大数据、竞争对手大数据、产品大数据、推广大数据、大客户体系大数据等。
围绕CRM软件，邦道提供一整套营销服务解决方案，提升企业营销管理水平，构建新营销管理体系，包括：营销模式建设、渠道模式建设、大客户营销体系构建、渠道管理SOP手册、终端管理SOP手册、O2O渠道SOP手册、业务员管理SOP手册、大客户管理SOP手册、CRM软件使用手册等。
Ø 客户管理功能：
实现客户分类管理、客户等级管理、客户开拓全程跟踪分析、老客户销售挖掘等功能。
u 客户管理主要应用模块包括：客户、大客户、渠道、终端、O2O客户、电商客户、新客户、老客户、供应商、信用等级、客户等级、客户商机挖掘、等级变更、联系人、联系人营销过程跟踪等。
u 全面管理客户的基础档案、关键人及履历、交往过程、客户价值及服务过程等，建立以客户为中心的360度客户全景管理。
u 全面支持客户全生命周期管理、客户资源池管理、客户共享管理、客户移交/分配及合并、客户地图模式等。
Ø 营销人员日常管理功能：
对营销人员进行科学管理，帮到营销人员自我提升，销售业绩提升，实现对营销团队自动化管理。
u 公告、日/周/月报、日程、任务等日常工作管理
u 内部微信和短信通讯应用
u 移动CRM对于日常行为、定位、轨迹管理
u 组织内部的制度流程落地有效执行
u 让组织内的信息能够自动找人，满足各类岗位的办公所需
Ø 市场及售前管理功能：
实现过程管理工具化、标准化、制度化、软件化，提高销售目标的可控、提高客户签单成功率，让销售结果过程化。
u 基于营销计划与市场活动的分解执行管理
u 基于按月/季度/年制订营销目标并层层分解的目标管理
u 客户线索与客户商机的科学分配及执行过程管理
u 基于跟进与报价的售前过程管理
Ø 订单/项目/合同管理功能：
实现订单、项目及合同管理软件化、过程化管理，整个销售过程信息透明化。
u 针对订单、收款、发货的过程管理
u 针对项目清单、项目人员、项目执行、项目变更的过程管理
u 针对合同审批、执行、收款、变更的过程管理
u 针对订单与合同、项目与合同之间的数据流程推进
Ø 市场营销管理功能：
为市场营销管理提供数字支持、工具支持、方法支持，帮到市场营销计划制定、区域市场营销策略制定、市场营销分析决策、营销推广策略等功能科学化、软件化。
u 市场营销管理主要应用模块包括：营销计划、年度营销计划制定、区域市场营销策略制定、营销大数据支持营销策略制定、市场活动、营销目标、短信及微信营销、竞争对手管理等。
u 全面管理营销计划的投入产出、市场活动过程及费用、线索转化商机过程、线索转化商机的成交率等。
u 支持商机动态阶段管理、商机总览、销售漏斗、大客户营销模式等。
Ø 售前管理功能：
实现售前客户信息挖掘、记录跟踪、开拓策略分析等科学化，让客户商机落地，提升签单率。
u 售前管理主要应用模块包括：线索管理、商机管理、跟进管理、报价管理等。
u 完善线索与商机录入、分配、维护、关闭和查询，规范商机过程管理，协助销售人员按预计动态阶段跟进客户。
u 支持报价管理多级审核机制、支持特价审批、支持免审模式，支持报价核算毛利润等模式，大幅度提升报价效率。
Ø 销售管理功能：
实现销售管理过程全面管理，实现软件化管理销售，为数字营销提供信息基础
u 销售管理主要应用模块包括：订单（销售/采购）、收款计划、出入库中心、发货计划、开票计划、应收/应付、出货单、发货单、库存等。
u 全面管理进销存流程应用、业务/仓库/财务/发货分层管理、流程节点推进控制、按期次/比例收款计划、分批次发货/开票等。
u 全面支持订单明细多仓库管理、产品多属性应用、产品捆绑方案应用、多单位换算应用、价格体系应用策略、序列号应用、条码应用等。
Ø 服务管理功能：
实现客户服务售后管理，通过服务来完成销售整个过程，同时挖掘客户新需求。
u 服务管理主要应用模块包括：服务计划、服务工单、售后服务、客户投诉、客户回访、客户关怀等。
u 全面管理售后过程：从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户回访等形成闭环管理。
u 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。
Ø 合同/项目/项目招投标管理功能：
实现项目全流程管理、针对大客户项目招投标进行个性开发，采用市场中大客户营销管理模式。
u 合同/项目主要应用模块包括：合同管理、项目管理、项目计划、项目招投标、项目实施、项目费用、项目验收等。
u 支持合同到期预警、合同字段权限控制、项目执行变更等。
Ø 办公管理功能：
集成企业办公管理功能，实现营销管理软件化、科学化。
u 内部办公主要应用的模块包括：公告、日/周/月报、签到、日程、任务、出差申请、费用申请、费用报销等。
u 全面管理日常内部办公应用、费用管理、审批管理、日/周/月报及任务汇报、自定义提醒、预警等。
u 全面支持工作流引擎应用、点评应用、工作圈、点赞、浏览痕迹、修改日志等。
Ø 产品管理功能：
实现产品全生命周期管理，对自身产品和竞争对手产品进行市场分析，统计产品市场数据，建立产品大数据系统。同时建立产品仓库系统、建立BOM物料管理系统。
u 产品管理主要应用的模块包括：产品管理、价种管理、价格体系、竞争对手产品分析、产品捆绑、BOM管理、产品组装、产品拆卸等。
u 全面管理产品基础档案、产品图片、产品品牌、多单位换算、产品条码、产品价种及权限、产品调价管理等。
u 支持产品多属性管理、虚拟产品（不计算库存）、库存预警、序列号、批次/有效期、产品区域权限、支持四种成本核算方式。
Ø 决策分析功能：
新的算法建立决策模式实现营销科学决策分析能力，数字营销系统帮到决策分析落地，包括：营销战略决策分析、业务模式决策分析、区域市场决策分析、营销策略决策分析、客户定位分析、客户管理模式决策分析、产品定位决策分析、客户开拓决策分析、渠道模式决策分析、推广决策分析。
u 决策分析主要应用的功能包括：简单分析、复杂分析、组合分析、同比分析、环比分析。
u 全面分析系统数据：包括综合类分析、客户分析、售前分析、销售分析、区域市场分析、服务分析等。
u 支持10余种图表输出格式、支持数据导出、支持图形分析添加二次条件、支持自定义分析等。
Ø 移动CRM功能:
实现CRM手机移动应用，营销员随时随地运用CRM开拓管理客户，提升企业移动数字化营销管理水平
u 基于日常移动行为管理，辅助人员外勤管理
u 基于日常业务过程管理，过程成就结果
u 基于日常通讯管理，快速沟通分享信息
u 基于移动CRM管理，辅助PC端移动应用
